Condiciones Generales de Venta
I. Introducción
1. Todos los pedidos firmados y aceptados por Intertecnimaque - International Trading Lda. implica para el Cliente la adhesión a las presentes condiciones de venta, que prevalecen sobre todas las estipulaciones contenidas en los pedidos o en la correspondencia de los Clientes que sean contrarias a las contenidas en estas Condiciones Generales de Venta, salvo aceptación por escrito de Intertecnimaque. , y con excepción de lo dispuesto en la ley.
2. La venta de bienes por parte de Intertecnimaque está sujeta a la inclusión de estas Condiciones Generales de Venta en los contratos individuales y su aceptación por parte del Cliente, lo que presupone su atenta lectura, comprensión y previa aceptación. Intertecnimaque está dispuesta a aclarar las dudas que se le puedan presentar sobre su significado.
3. Intertecnimaque no se hace responsable de las consecuencias para los equipos y procesos de producción del Cliente que resulten de la aplicación de los productos y equipos suministrados, con excepción de las disposiciones legales.
4. Intertecnimaque no se hace responsable de los servicios prestados cuando sean adecuados para garantizar el buen funcionamiento de los equipos suministrados.
5. Los pedidos enviados a Intertecnimaque se consideran firmes y aceptados previa confirmación por escrito de su dirección.
II - Precios
1. Los precios de los productos serán los que figuren en la Tarifa de Precios de Intertecnimaque vigente en la fecha del pedido, salvo que se hayan aceptado y confirmado otros por escrito.
2. Los precios de Intertecnimaque se entienden estrictamente netos para el material existente en los respectivos almacenes, material que será transportado desde su almacén hasta el lugar de entrega por cuenta y riesgo del Cliente.
3. Aunque los gastos de flete estén incluidos en el precio, la mercancía será siempre transportada por cuenta y riesgo del Cliente, por lo que Intertecnimaque no aceptará devoluciones ni reclamaciones por mercancías dañadas en el tránsito o en operaciones de carga y descarga.
4. Sobre el precio neto pactado se aplicará el impuesto al valor agregado (IVA) vigente a la fecha de la venta o cualquier otro impuesto que, en los términos de la ley, se deba o se deba al Estado.
5. En caso de que los plazos de entrega se prolonguen por culpa del Cliente o por cambios en las circunstancias económicas o de otro tipo, Intertecnimaque podrá ajustar los precios.
6. Los precios pueden ser modificados por Intertecnimaque en cualquier momento, sin previo aviso.
7. Intertecnimaque, en pedidos iguales o inferiores a 100,00 €, se reserva el derecho de aplicar una tasa administrativa de 25,00 €.
8. En el caso de transporte especial o urgente, se podrá cobrar una tasa de transporte adicional.
III - Plazo de Entrega
1. Salvo que Intertecnimaque informe expresamente, los plazos de entrega se dan a título meramente orientativo, con sujeción a lo dispuesto en la ley.
2. Por este motivo, el incumplimiento de los plazos de suministro meramente indicativos no debe justificar la anulación del pedido por parte del Cliente, ni servir de base para reclamar indemnización alguna a Intertecnimaque, salvo lo dispuesto en la ley.
3. Asimismo, Intertecnimaque declina cualquier responsabilidad por retraso o retraso en el suministro de bienes, cuando éste resulte de supuestos de fuerza mayor o caso fortuito y a los que no haya contribuido ningún acto doloso o culpa grave por parte de Intertecnimaque, que impidan la fabricación de los materiales. en origen, su envío o entrega en el país de destino de los equipos, así como, en situaciones de problemas laborales, daño o destrucción en sus instalaciones, guerras, revueltas, incendios, terremotos, explosiones, inundaciones, huelgas, cierres patronales, pandemias, epidemias , decisiones de las autoridades públicas, órdenes o fallas en las telecomunicaciones, suministro o fuente de energía eléctrica o indisponibilidad de servicios, productos o materiales, dificultades en la importación o conservación de materias primas, o cualquier otra contingencia fuera de su control directo.
IV – Reserva de Dominio
1. Todas las ventas a crédito se realizan con reserva de propiedad de los bienes vendidos a favor de Intertecnimaque, hasta el pago total del precio respectivo.
2. En consecuencia, el derecho de propiedad sobre los materiales suministrados sólo se transferirá al Cliente mediante el pago del precio total, no pudiendo el Cliente, hasta ese momento, ceder el uso de los materiales, gravarlos, disponer de ellos o moverlos, así como disponer de ellos de cualquier otro modo, en todo caso, sin obtener autorización previa de Intertecnimaque para tal fin.
V - Garantías
1. Intertecnimaque colocará los productos pedidos en perfectas condiciones de conservación y uso.
2. Intertecnimaque garantiza el funcionamiento de los bienes suministrados, contra todo defecto de fabricación, durante un plazo de tres años, a contar desde la fecha efectiva de entrega de los bienes al Cliente.
3. Sin embargo, siempre que la ley imperativa imponga un período de garantía mayor, se aplicará el período impuesto por la ley.
4. Si los bienes no son recogidos de inmediato por causas imputables al Cliente, el plazo corre desde el momento de la emisión de la respectiva factura o información escrita de disponibilidad para la entrega de dichos bienes.
5. La garantía prevista en el número anterior no se aplica a las sustituciones y reparaciones derivadas del desgaste normal del material, deterioro o accidentes derivados de un uso negligente, falta de vigilancia, mantenimiento o uso defectuoso, así como el uso de productos en condiciones extremas y fuera de lo que se consideran condiciones normales, así como un uso diferente de los productos en relación con el fin para el que fueron fabricados o vendidos. Tampoco se aplica en el caso de que el Cliente intervenga en el equipo, es decir, a través de su reparación o intento de reparación, de cualquier forma o para cualquier otro propósito.
6. La existencia de un defecto debe ser reconocida por los servicios técnicos de Intertecnimaque y en sus instalaciones. En caso de defecto, el Cliente tiene todos los derechos que le confiere la ley, a saber, el derecho a reparar o sustituir el producto defectuoso, que puede ejercer, sin cargo adicional, dentro del plazo de garantía previsto anteriormente.
7. Para ejercer los derechos que le confiere esta Cláusula, el Cliente deberá comunicar la falta de conformidad al vendedor en un plazo de 30 días o dos meses desde la fecha en que se detectó el defecto, según utilice los bienes o no. con fines comerciales o personales, respectivamente.
8. Las piezas a ser reemplazadas, en los términos de la garantía mencionada, deberán ser devueltas a Intertecnimaque.
9. Intertecnimaque no se responsabiliza de las consecuencias de la inoperancia del equipo donde se integre el componente a reparar o sustituir en garantía, ni asume la responsabilidad que eventualmente pueda surgir para el Cliente por la falta de este equipo, a saber, roturas en su producción, las penalidades que le sean imputables por retrasos o cualquier otra causa que resulte de la falta de equipos durante la reparación o reposición en garantía, con excepción de lo dispuesto en la ley.
10. Las reparaciones en garantía se realizarán en las instalaciones de Intertecnimaque.
11. Intertecnimaque no será responsable por los daños causados ??por los actos de sus representantes o asistentes, en caso de negligencia leve.
VI - Asistencia Técnica
1. Con excepción de los derechos del Cliente, durante el período de garantía mencionado anteriormente, cualquier asistencia técnica o prestación de servicios proporcionada por Intertecnimaque deberá ser pagada por el Cliente.
2. Con excepción de los derechos del Cliente durante el mencionado período de garantía, todo material que sea susceptible de sustitución o reparación deberá ser entregado en los talleres de Intertecnimaque a cargo del Cliente.
3. Los Clientes que soliciten asistencia técnica o de gestión a Intertecnimaque y pongan a su disposición empleados o colaboradores, ya sean subcontratistas o contratistas contratados y remunerados por el Cliente, están obligados a tener contratos de seguros válidos para ellos contra accidentes de trabajo, así como a respetar normas de seguridad aplicables.
4. Intertecnimaque no se responsabiliza de las consecuencias de la inoperancia del equipo donde se integre el componente a reparar o sustituir, ni asume la responsabilidad que eventualmente pueda derivarse para el Cliente por la falta de este equipo, a saber, roturas en su producción, penalidades imputadas por retrasos o cualquier otra causa que resulte de la falta de equipo durante la reparación o reposición, con excepción de lo dispuesto en la ley.
5. El cliente también está obligado a respetar las normas ambientales, de salud, higiene y seguridad que se encuentren vigentes.
VII - Estudios, Proyectos y Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los estudios, dibujos, proyectos y documentos, de cualquier naturaleza, facilitados por Intertecnimaque al Cliente, son propiedad de Intertecnimaque, siendo titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que existen sobre los mismos, no pudiendo el Cliente revelarlos a terceros. o utilizarlos para cualquier otro fin, distinto del que les asigne Intertecnimaque, sin obtener su consentimiento previo por escrito, debiendo ser devueltos tales estudios, planos, proyectos y documentos a Intertecnimaque, tan pronto como lo solicite al Cliente, en escritura.
VIII - Crédito
1. Las entregas de crédito sólo se realizarán después de que el Cliente haya solicitado la apertura de una cuenta corriente y aportado los elementos de identificación necesarios, así como toda la información solicitada para su análisis y aprobación por la aseguradora de crédito y por los servicios de control de crédito Intertecnimaque credit.
2. El límite de crédito es el importe máximo que puede alcanzar el importe de los suministros pendientes de pago, incluida la responsabilidad por letras o cheques fechados, que se consideran liquidados sólo después del pago efectivo. El límite de crédito asignado se comunica al Cliente.
3. Si el Cliente no respeta, individual o reiteradamente, los términos y condiciones de pago pactados, o ha alcanzado el límite de crédito definido, los suministros serán automáticamente suspendidos, quedando inmediatamente bloqueado el crédito en el sistema informático de Intertecnimaque.
4. Los contratos de compraventa no pueden considerarse funcionales ni vinculados de otro modo al contrato de crédito, siendo independientes entre sí.
IX - Pagos
1. Todas las facturas deberán pagarse, con excepción de lo dispuesto en la ley, en la sede de Intertecnimaque.
2. Si el pago debe hacerse a plazos, la falta de pago puntual de una sola cuota, por parte del Cliente, determina el vencimiento inmediato de las siguientes cuotas, sin perjuicio de lo que la ley imperativa disponga en contrario.
3. El impago de una factura, de acuerdo con las condiciones estipuladas contractualmente, da derecho a Intertecnimaque a suspender inmediatamente cualquier nuevo suministro.
4. Si el Cliente se encuentra en mora en el cumplimiento de alguna cuota, sobre la cantidad adeudada, y durante el período en que se encuentre en mora, se cobrarán intereses a la tasa legal complementaria para obligaciones comerciales, más cinco puntos porcentuales.
5. Para suministros de valor igual o inferior a 100,00 €, el pago deberá efectuarse a la entrega de los productos, independientemente de que el cliente disponga o no de crédito.
6. En caso de impago del precio correspondiente a las condiciones pactadas, el Cliente correrá con todos los gastos judiciales y extrajudiciales, a saber, los honorarios de sus representantes legales, relacionados con la interposición de las acciones judiciales competentes.
7. En ningún caso el Cliente podrá negarse a pagar a Intertecnimaque por los bienes y servicios prestados, ni efectuar ninguna reducción o compensación, sin autorización previa y por escrito de Intertecnimaque.
X - Insolvencia del Comprador
1. Siempre que Intertecnimaque tenga motivos fundados para creer que el Cliente se encuentra en dificultades financieras, con riesgo de insolvencia, podrá denegar la entrega de los productos y resolver el contrato de compraventa.
XI - Recepción de Material
1. Cualquiera que sea su destino, el riesgo de deterioro o deterioro se transfiere al Cliente desde la salida de la mercancía de las instalaciones de Intertecnimaque, sin perjuicio de lo dispuesto en la ley sobre los derechos del Cliente durante el período de garantía. Sin embargo, si el material permanece en las instalaciones de Intertecnimaque por conveniencia del Cliente, o porque el Cliente se demora en recogerlo, el riesgo se transfiere de inmediato.
2. Sin perjuicio de los derechos del Cliente durante el período de garantía, los gastos de transporte, embalaje, seguro y aduana, si los hubiere, así como los relativos al envío de materiales, son a cargo del Cliente.
3. Los materiales vendidos, aunque se envíen a portes pagados, serán transportados por cuenta y riesgo del Cliente, quien deberá ejercer sus derechos frente al transportista en caso de falta, pérdida, avería o retraso.
4. Todos los bienes y equipos deben ser controlados por el Cliente o el destinatario indicado por él.
5. En caso de falta, pérdida o daño del material, se deberá verificar su estado al momento de la descarga, y se deberán hacer las reservas correspondientes de inmediato, en la carta de porte, contra la firma del porteador o de su representante legal, bajo los términos de la legislación aplicable.
6. Las reservas deberán ser confirmadas, por el Cliente, mediante carta certificada a ser enviada al transportista, dentro de los ocho días naturales, contados a partir de la fecha de recepción de la mercancía.
7. Si no se cumplen las formalidades anteriores, Intertecnimaque no será responsable de los daños y perjuicios.
8. Siempre que los bienes vendidos por Intertecnimaque no sean entregados al Cliente en los almacenes de Intertecnimaque, sino en otro lugar, las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta se interpretarán, a todos los efectos, como referidas a los almacenes de Intertecnimaque.
XII - Cancelación y/o Devolución de Pedidos
1. Sin perjuicio de lo dispuesto en cuanto a defectos en los productos vendidos, si el Cliente pretende cancelar o devolver un pedido, siempre deberá comunicarlo previamente y por escrito a Intertecnimaque, quien es quien tiene la opción de aceptar la cancelación respectiva. o regresar
2. Si Intertecnimaque acepta la respectiva cancelación o devolución, comunicará por escrito al Cliente en qué condiciones se aceptarán dichas solicitudes, pudiendo debitar hasta el 20% del total del pedido referente a gastos administrativos, como así como adeudar otros gastos relacionados con la cancelación o devolución del pedido.
3. Intertecnimaque podrá denegar la anulación o devolución del pedido, en determinadas situaciones, en particular cuando:
a) El material se fabrica exclusivamente para el Cliente;
b) El material no está en stock y fue comprado exclusivamente para el Cliente;
c) El material fue suministrado hace más de 15 días;
d) El material ha sido utilizado o presenta signos de mala manipulación;
e) El material se encuentre en mal estado cuando se reciba en las instalaciones de Intertecnimaque.
XIII - Deber de Información
El Cliente que exporte, pretenda exportar o revender a terceros los bienes comprados a Intertecnimaque a los Estados Unidos de América, Canadá, México o Rusia, deberá informar previamente a estos últimos de esa finalidad de reventa/exportación, a fin de que Intertecnimaque pueda tramitar la venta de la mercancía con las condiciones de su póliza de seguro e informar al Cliente en consecuencia.
XIV - Comunicaciones entre las Partes
Las notificaciones por escrito enviadas por Intertecnimaque al Cliente serán enviadas a la dirección indicada en el pedido, debiendo Intertecnimaque ser inmediatamente informada de cualquier cambio. Las notificaciones escritas enviadas por el Cliente a Intertecnimaque deberán ser enviadas a su domicilio social. Una vez registradas, las comunicaciones escritas de una parte a otra se presumen recibidas, salvo prueba en contrario, al tercer día siguiente al de su expedición, o al primer día hábil siguiente, si no fuere el caso.
XV - Terminación del Contrato
1. El contrato de compraventa podrá ser rescindido por Intertecnimaque, si el Cliente no paga alguna de las cuotas del precio al que está obligado, sin perjuicio de la ley imperativa que disponga lo contrario.
2. En tal situación, el Cliente está obligado a devolver el material suministrado, en el plazo de ocho días naturales, a contar desde la fecha en que Intertecnimaque le notifique, por escrito, la decisión de resolución del contrato, así como a reembolsar Intertecnimaque de los gastos de transporte y, asimismo, de las pérdidas que sufra el material de que se trate.
XVI – Jurisdicción y Ley Aplicable
1. La jurisdicción del Distrito de Oporto será la competente para resolver todas las cuestiones derivadas de las presentes condiciones generales, con renuncia expresa a cualquier otra, sin perjuicio de la ley imperativa que disponga lo contrario.
2. La ley aplicable a los contratos de compraventa celebrados en virtud de estas Condiciones Generales de Venta es la ley portuguesa.
XVII - Protección de Datos Personales
1. En el caso de transmisión de datos personales por parte del Cliente a Intertecnimaque, o de Intertecnimaque al Cliente, el Cliente garantiza que ha cumplido con la legislación nacional aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales, así como el cumplimiento de la normativa general de protección de datos (RGPD).
2. Intertecnimaque vela por el cumplimiento de la legislación nacional vigente en materia de protección de datos personales y el Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016. Los datos personales se conservan con las medidas y garantías técnicas/organizativas adecuadas.
3. En cumplimiento de lo dispuesto en la ley n.º 67/98 de 26 de octubre (ley de protección de datos personales) el titular podrá en todo momento ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación de sus datos.
XVIII - Comunicación e Información
1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se comunican al Cliente mediante su inclusión en la propuesta, en la confirmación del pedido o en los documentos de transporte y venta (albarán y factura).
2. Cualquier duda que el Cliente desee aclarar sobre los términos de estas Condiciones Generales de Venta deberá dirigirse a Intertecnimaque por carta enviada a su domicilio social, por correo electrónico a la dirección geral@itecma.pt, por teléfono al número + 351 255 864 160.